Пользовательское соглашение

Проект документа. Текст готовится к публичному запуску и до утверждения юристом может измениться. Реквизиты оператора (ИП) указываются перед открытием клуба.

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта, Telegram-бота и мини-приложения Closet Club (далее — «Клуб», «Платформа»). Используя Платформу или регистрируясь, вы принимаете условия Соглашения. Если вы не согласны — не используйте Платформу.

1. Кто мы и чем не являемся

Платформа — это модерируемая витрина объявлений о продаже женских вещей, бывших в личном пользовании. Клуб выступает информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ): предоставляет участницам возможность размещать и просматривать объявления.

Клуб не является продавцом, покупателем, комиссионером, агентом или иной стороной сделок между участницами. Клуб не приобретает вещи, не хранит и не доставляет их, не принимает оплату за вещи и не гарантирует их подлинность, качество или факт продажи.

2. Кто может быть участницей

Участие в Клубе доступно совершеннолетним (18+) дееспособным лицам. Клуб позиционируется как женское сообщество; регистрируясь, вы подтверждаете, что соответствуете условиям членства и указываете достоверные данные.

3. Роли участниц

• Покупательница — просматривает витрину, оставляет заявки «Хочу вещь», связывается с продавщицей напрямую.
• Продавщица — оплачивает Клубу услугу размещения объявлений (оферта) и публикует свои вещи после модерации.

4. Правила размещения вещей

Продавщица размещает только собственные вещи и гарантирует право ими распоряжаться. Обязательны честные фотографии (свои, не из интернета), достоверное описание состояния, реальные замеры.

Запрещено размещать: реплики и подделки брендов; краденое и вещи с сомнительным происхождением; новое бельё и купальники, бывшие в употреблении, колготки; вещи с несмываемыми дефектами, выдаваемые за исправные; чужой контент. Клуб не подтверждает оригинальность вещей — бренд, состояние и оригинальность указываются продавщицей.

Клуб предназначен для продажи личных вещей, а не для систематической торговли. Если деятельность продавщицы носит предпринимательский характер, она самостоятельно соблюдает применимые требования налогового, потребительского законодательства и правил маркировки. Клуб стороной таких отношений не является.

5. Модерация

Клуб проверяет объявления на соответствие правилам и вправе отклонить, снять с публикации или отредактировать объявление, а также ограничить или заблокировать доступ участницы при нарушении правил — без возмещения стоимости услуги размещения, если нарушение подтвердилось.

6. Сделки между участницами

Договор купли-продажи заключается напрямую между покупательницей и продавщицей. Условия оплаты, встречи, доставки и возврата стороны согласуют самостоятельно. Оплата за вещи проходит вне Платформы; Клуб её не принимает и не является её получателем или посредником.

Клуб не отвечает за действия участниц, за соответствие вещи описанию, за исполнение договорённостей и за качество вещей. Все связанные риски участницы несут самостоятельно. Рекомендации по безопасной сделке — на странице правил клуба.

7. Интеллектуальная собственность

Права на фотографии и тексты объявлений принадлежат разместившей их участнице. Размещая контент, участница предоставляет Клубу неисключительную безвозмездную лицензию на его показ, хранение и продвижение в рамках работы Платформы на срок размещения и разумный срок после.

8. Жалобы и защита прав (notice & takedown)

Если объявление нарушает ваши права или закон (подделка, использование чужих фото, краденое, иное нарушение) — сообщите через форму «Сообщить о нарушении». В обращении укажите ссылку на объявление, суть нарушения и, по возможности, подтверждающие сведения.

Как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ), Клуб рассматривает обращение, при необходимости временно ограничивает доступ к спорному объявлению и при подтверждении нарушения снимает его. Срок 24–48 часов — это срок первичного ответа, а не гарантированного разрешения спора. Разместившая объявление участница может представить возражения. К повторным нарушителям применяется блокировка.

9. Запрещённое поведение

Запрещены: обход модерации, массовая перепродажа и оптовая торговля, спам и навязчивые рассылки, оскорбления, попытки увести оплату услуги размещения мимо Платформы, действия, нарушающие закон или права третьих лиц.

10. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется на условиях «как есть» в пределах, допускаемых законом. Клуб не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за упущенную выгоду, за сделки и споры между участницами. Ответственность Клуба перед продавщицей по услуге размещения ограничена стоимостью этой услуги. Настоящие ограничения не исключают ответственность за умысел, за вред жизни и здоровью и права участницы как потребителя, если они применимы.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Условия услуги размещения — в Оферте.

12. Изменения и применимое право

Клуб вправе изменять Соглашение, публикуя новую версию на сайте. К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ (для участницы-потребителя — по её выбору согласно закону).

Оператор: ИП (ФИО, ОГРНИП, ИНН, адрес, e-mail — заполняется перед запуском). Поддержка: privet@closetclub.ru.